அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

அடிக்கடி கேட்கப்படும் சில கேள்விகள் இங்கே. சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை உங்களுக்கு வழங்க, உங்கள் கருத்து பெரிதும் ஊக்குவிக்கப்படுகிறது. உங்களிடம் ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால் sales@hotcakeshop.net இல் எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்

கே. நீங்கள் எங்கிருந்து அனுப்புகிறீர்கள்?

A. அமெரிக்கா மற்றும் சீனாவில் அமைந்துள்ள எங்கள் கூட்டாளி கிடங்குகள் மற்றும் தொழிற்சாலைகளிலிருந்து நாங்கள் அனுப்புகிறோம். எனவே, வெவ்வேறு தொழிற்சாலைகள் வெவ்வேறு உற்பத்தித் துறைகளில் நிபுணத்துவம் பெற்றுள்ளதால், உங்கள் பொருட்கள் தனித்தனியாக அனுப்பப்படும் என்று எதிர்பார்க்கலாம் (நீங்கள் ஒன்றுக்கும் மேற்பட்ட பொருட்களை ஆர்டர் செய்தால்).

கே. எனது பொருட்கள் வர எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?

A. எல்லா ஆர்டர்களும் வருவதற்கு வழக்கமாக 7-30 வணிக நாட்கள் ஆகும். ஷிப்பிங் நேரம் தயாரிப்புக்கு தயாரிப்பு மாறுபடும்; தேவை மற்றும் கப்பல் இடம் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில்.

கே. கண்காணிப்பு எண்ணைப் பெற எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?

A. இது வழக்கமாக 2-5 வணிக நாட்களுக்குள் எடுக்கும்.

கே. நான் எங்கிருந்து ஆர்டர் செய்யலாம்?

A. நீங்கள் எந்த நாட்டிலிருந்தும் ஆர்டர் செய்யலாம், நாங்கள் உலகம் முழுவதும் அனுப்புகிறோம்.

கே. ஷிப்பிங் உண்மையில் இலவசமா?

A. ஆம், $50க்கு மேல் ஆர்டர் செய்தால் ஷிப்பிங் உலகம் முழுவதும் இலவசம்.

கே. உங்கள் நிறுவனம் எங்கு உள்ளது?

A. எங்கள் நிறுவனம் சீனாவின் ஷாங்காய் நகரில் உள்ளது; சப்ளை கிடங்குகள்: USA; உயர்தர விற்பனையாளர் தொடர்புகள்: சீனா

கே. எனக்கு எந்த நாணயத்தில் கட்டணம் விதிக்கப்படும்?

A. நாங்கள் USD இல் அனைத்து ஆர்டர்களையும் செயல்படுத்துகிறோம். வண்டியின் உள்ளடக்கம் பல நாணயங்களில் காட்டப்படும் போது, ​​நீங்கள் USD ஐப் பயன்படுத்தி தற்போதைய மாற்று விகிதத்தில் செக் அவுட் செய்வீர்கள்.

கே. நான் ஆர்டர் செய்யும் போது உறுதிப்படுத்தல் எண்ணைப் பெறுவீர்களா?

A. ஆம், அனைத்து வாடிக்கையாளர்களும் ஆர்டர் செய்த பிறகு ஆர்டர் எண்ணைப் பெறுவார்கள்.

24 மணி நேரத்திற்குள் நீங்கள் ஒன்றைப் பெறவில்லை என்றால் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

கே. எனது ஆர்டரில் ஏதேனும் சிக்கல் இருந்தால் நான் யாரைத் தொடர்பு கொள்ளலாம்?

A. அனைத்து விசாரணைகளையும் sales@hotcakeshop.net க்கு அனுப்பலாம்

கே. நான் எப்படி செலுத்த முடியும்?

A. அனைத்து முக்கிய கிரெடிட் கார்டுகளையும் நாங்கள் ஏற்றுக்கொள்கிறோம்: விசா, மாஸ்டர்கார்டு, டிஸ்கவர், அமெக்ஸ் மற்றும் பேபால்

கே. இந்த தளத்தில் Checkout பாதுகாப்பானதா மற்றும் பாதுகாப்பானதா?

A. இங்கே வாங்கும் அனைத்து பொருட்களும் பாதுகாப்பானவை மற்றும் பாதுகாப்பானவை என்பதை நீங்கள் உறுதியாக நம்பலாம்.

கே. நான் எனது மின்னஞ்சல் முகவரியை உள்ளிட்டால், எனது தகவலை விற்பீர்களா?

A. நாங்கள் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தகவல்களை விற்பனை செய்வதில்லை. மின்னஞ்சல்கள் கண்டிப்பாக பின்தொடர்வதற்கும் எங்கள் விளம்பரங்களின் செய்திமடல்கள் மற்றும் தள்ளுபடிகளுக்கான கூப்பன்களை அனுப்புவதற்கும் ஆகும்.

கே. நான் (வாடிக்கையாளர்) சுங்கம் செலுத்த வேண்டுமா?

A. பெரும்பாலான நாடுகளில் நீங்கள் சுங்கம் செலுத்த வேண்டியதில்லை, ஆனால் நீங்கள் எங்கு இருக்கிறீர்கள் மற்றும் 1 துண்டுக்கு மேல் ஆர்டர் செய்தால் அது சார்ந்தது.